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挪挪訂貨商城來說說2020天貓雙十一活動規則,挪挪訂單管理軟件免費試用
來源：作者：超級管理員 時間：2020-11-04 06:54:41

      挪挪訂貨商城來說說2020天貓雙十一活動規則,挪挪訂單管理軟件免費試用


      2020天貓雙十一活動規則，挪挪訂貨商城來說說。



      首先對于消費者來說：2020天貓雙11—主會場(滿300減40，還能領紅包，最高1111元!)

      一、活動名稱及時間

      2020年天貓雙十一(以下簡稱“雙11”或“活動”)的活動整體分為兩波，具體時間如下：

      1、第1波：天貓雙十一搶先購（已經過了，大家可以略過）

      (1)預售：

      定金*支付：2020年10月21日00：00：00-2020年10月31日21：59：59

      尾款支付：2020年11月01日00：30：00-2020年11月03日23：59：59

      (2)現貨：2020年11月01日00：00：00-2020年11月03日23：59：59

      2、第二波：天貓雙十一全球狂歡日

      (1)預售：

      定金*支付：2020年11月04日00：00：00-2020年11月10日21：59：59

      尾款支付：2020年11月11日00：30：00-2020年11月11日23：59：59

      (2)現貨：2020年11月11日00：00：00-2020年11月11日23：59：59

      二、活動承諾

      (一)活動商品與活動價格*

      1、2020年雙11商品(以下簡稱“活動商品”)，是指帶有天貓雙11活動標識的商品，請消費者注意甄別。

      2、雙11期間活動商品會有不同程度的優惠，具體的優惠幅度敬請關注活動頁面;不同類目、甚至同款商品的不同顏色，商家都有可能制定不同的價格策略，敬請消費者在下單前通過商品詳情頁等活動頁面核對所選購商品的優惠情況。

      3、天貓國際的商品活動價格詳見天貓國際活動商品詳情頁面。

      (二)跨店滿減使用規則

      1、消費者在購買活動商家店鋪內的實物商品時，可使用跨店滿減減免部分交易金額，由于部分商品的特殊性，活動商家店鋪內有部分商品不支持跨店滿減，敬請消費者在下單前仔細核對商品詳情頁及“確認訂單”頁面，并查閱跨店滿減相關規則;

      2、跨店滿減相關規則詳情(點此查閱)。

      3、以上跨店滿減規則同樣適用于天貓國際平臺商品*。

      (三)包郵規則

      消費者將在活動中享受活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區)的包郵服務，部分類目及場景除外，具體是否包郵以商品詳情頁展示為準。

      (四)運費險規則

      活動商品可享受商家免費贈送的退/換貨運費險服務，部分類目及場景除外，具體是否享受運費險服務以“確認訂單”頁面展示為準。

      三、活動須知

      (一)活動時間及活動優惠特別提醒

      消費者在活動期間完成支付的活動商品訂單才可以享受2020年雙11活動優惠;非活動期間，消費者無法享受雙11活動的優惠。

      (二)活動特殊發貨規則

      活動時間前后為物流集中爆發時間，為保障良好的消費體驗同時公平兼顧商家履約可能性，商家將按照以下要求完成發貨：

      1、天貓訂單

      (1)2020年11月01日00：00：00-2020年11月03日23：59：59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時內須有物流更新記錄;

      (2)2020年11月11日00：00：00-2020年11月14日23：59：59期間消費者付款的訂單，商家須在2020年11月17日23：59：59前發貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后72小時內須有物流更新記錄;

      (3)2020年11月15日00：00：00-2020年11月18日23：59：59期間消費者付款的訂單，商家須在72小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內須有物流更新記錄;

      商家(虛擬類目*除外)完成發貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規范》處理。

      2、2020年天貓雙十一預售商品，商家亦將按照以上要求完成發貨，但虛擬類目*及特定類目除外;

      3、定制及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的，以《天貓物流時效管理規范》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。

      (三)與特殊發貨規則相適應，活動期間適用特殊確認收貨時間、退款時間及交易超時規則，請參見天貓2020年雙11發貨時間及交易流程調整公告，點此查閱。

      (四)價格保護服務

      部分活動商品由商家承諾支持價格保護服務。即消費者在活動期間購買了帶有“全程價保”服務標識的實物商品后，在價保期(見下表)內，若同一商家的同一商品出現降價，消費者可向該同一商家申請價保補差，差價計算方式、除外情形等具體詳情見《天貓價保服務標準》。

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